2月5日，重慶市“社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季”上門(mén)服務(wù)宣傳活動(dòng)在開(kāi)州區(qū)滿(mǎn)月鎮(zhèn)舉行。據(jù)了解，此次活動(dòng)重點(diǎn)為返鄉(xiāng)群眾解決社保卡辦理難題，讓廣大群眾在家門(mén)口就能享受便民服務(wù)。

便利務(wù)工返鄉(xiāng)人群

工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面講解

“社保卡還能當(dāng)銀行卡？怎么辦理？”活動(dòng)還未正式開(kāi)始，已有不少群眾來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)辦理社保卡事項(xiàng)。

上門(mén)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)、應(yīng)用功能體驗(yàn)區(qū)、人社政策咨詢(xún)區(qū)……華龍網(wǎng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)，活動(dòng)設(shè)置多個(gè)服務(wù)區(qū)，隨處可見(jiàn)工作人員向群眾細(xì)致講解社保卡的新增功能、申領(lǐng)流程、用卡常識(shí)等內(nèi)容，讓群眾真正知卡、懂卡、用卡。

“我平常在外地打工，家里老人沒(méi)人照顧，過(guò)年回來(lái)了想幫老人辦張社保卡。”滿(mǎn)月鎮(zhèn)居民郎朝田聽(tīng)聞要舉行活動(dòng)，一大早便聞?dòng)嵹s來(lái)，本以為辦理很麻煩，沒(méi)想到通過(guò)工作人員的講解和操作，一下子就辦好了。“現(xiàn)在搞清楚了社保卡的功能，家里老人也辦好了卡，有了保障我們就安心。” 郎朝田說(shuō)。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過(guò)面對(duì)面講解、發(fā)放宣傳折頁(yè)、展示宣傳海報(bào)等方式，為到場(chǎng)群眾宣傳人社業(yè)務(wù)和社保卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，對(duì)社保卡的申領(lǐng)、掛失補(bǔ)換、密碼重置、金融功能激活以及社保卡“一卡通”場(chǎng)景應(yīng)用等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

開(kāi)州區(qū)社保中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次“社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季”上門(mén)服務(wù)宣傳活動(dòng)為新的工作起點(diǎn)，讓“服務(wù)走出去”，“將群眾請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，進(jìn)一步提升廣大群眾對(duì)社保卡服務(wù)的獲得感和認(rèn)可度。

“活動(dòng)選擇在小年之后，更方便在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)辦理社保卡，讓他們感受到家的溫暖，享受到家鄉(xiāng)帶來(lái)的便捷服務(wù)。”重慶市社會(huì)保障卡服務(wù)中心綜合科科長(zhǎng)梁波表示，本次“社保卡惠民服務(wù)季”上門(mén)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)旨在幫助群眾了解社保卡在看病就醫(yī)、交通出行、文旅景點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)、待遇發(fā)放等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，讓社保卡更加深入地融入群眾日常工作生活。此外，社保卡的銀行賬戶(hù)相較于其他銀行賬戶(hù)，不僅可免年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)，還能享受至少每月3次的異地跨行取款免手續(xù)費(fèi)。

全市首次攜設(shè)備上門(mén)

上門(mén)服務(wù)“一站式”完成

“老人家，您看這里，我們進(jìn)行人臉識(shí)別。”在滿(mǎn)月鎮(zhèn)居民黃信元家中，工作人員耐心挪動(dòng)制卡設(shè)備，為黃信元進(jìn)行人臉識(shí)別。

黃信元今年93歲，由于癱瘓?jiān)诩覍?dǎo)致行動(dòng)不便，其使用的是第二代社保卡。隨著社保卡更新?lián)Q代，其子黃元炳早有為其更換的打算，但礙于老人身體情況遲遲沒(méi)有行動(dòng)。

“因?yàn)槔先税c瘓，我們很難帶他去網(wǎng)點(diǎn)辦理，現(xiàn)在工作人員能上門(mén)換第三代社保卡，我們覺(jué)得很暖心。”滿(mǎn)月鎮(zhèn)村民黃元炳告訴華龍網(wǎng)記者，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在了解老人情況后聯(lián)系開(kāi)州區(qū)人社局，相關(guān)工作人員第一時(shí)間安排了上門(mén)為老人辦理社保卡換新業(yè)務(wù)。

選擇辦理業(yè)務(wù)、錄入身份證和人臉、家屬代簽字……工作人員攜帶設(shè)備上門(mén)，原本需要到社保卡服務(wù)中心辦理的業(yè)務(wù)，在家十幾分鐘就能搞定。

“這次服務(wù)是全市首次攜設(shè)備上門(mén)，一次性完成信息采集，現(xiàn)場(chǎng)制卡發(fā)卡，激活社保卡金融服務(wù)功能。”重慶市社保卡服務(wù)中心卡管理科科長(zhǎng)傅宇星介紹，曾經(jīng)的上門(mén)服務(wù)是將群眾信息采集好后回服務(wù)點(diǎn)辦理，經(jīng)過(guò)一段辦理周期才能將社保卡交到群眾手中，但現(xiàn)在已經(jīng)能即刻辦理即刻領(lǐng)取。

據(jù)了解，該設(shè)備集信息采集、制卡、啟用、密碼修改與重置等多功能為一體，能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)采集、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡、現(xiàn)場(chǎng)激活金融功能，有效延伸“社保卡+金融”的服務(wù)半徑，打通了惠民服務(wù)“最后一公里”，目前，全市正開(kāi)展社保卡上門(mén)服務(wù)試點(diǎn)，有需求的群眾可以聯(lián)系轄區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)。

全市開(kāi)展社保卡上門(mén)服務(wù)試點(diǎn)

進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾用卡需求

情系民心，卡惠民生。此次開(kāi)州區(qū)滿(mǎn)月鎮(zhèn)的“社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季”上門(mén)服務(wù)宣傳活動(dòng)只是一個(gè)縮影，隨著社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季的深入推進(jìn)，在全市范圍內(nèi)，社保卡上門(mén)宣傳服務(wù)活動(dòng)已然推進(jìn)得如火如荼。

“我們還走進(jìn)渝中區(qū)、巴南區(qū)、萬(wàn)州區(qū)、忠縣等地，為需要補(bǔ)換社保卡的群眾現(xiàn)場(chǎng)制卡并激活金融功能，現(xiàn)場(chǎng)辦理待遇進(jìn)卡業(yè)務(wù)。”重慶市社保卡服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)了解，目前重慶市社保卡持卡人數(shù)已突破3600萬(wàn)，基本實(shí)現(xiàn)持卡全覆蓋，日均刷卡數(shù)超過(guò)200萬(wàn)次，全市建立市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)人社經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1075個(gè)，合作銀行網(wǎng)點(diǎn)859個(gè)，為滿(mǎn)足群眾用卡需求，春節(jié)期間部分合作銀行網(wǎng)點(diǎn)將提供社保卡服務(wù)。

重慶市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將圍繞“情系民心 卡惠民生”主題，多維度、多途徑、多形式向群眾宣傳居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用亮點(diǎn)和高頻服務(wù)事項(xiàng)，提升群眾用卡意識(shí)。同時(shí)，遵循“自然過(guò)渡、發(fā)用并重”的原則，聚焦群眾需求，在全市開(kāi)展社保卡上門(mén)服務(wù)試點(diǎn)，并常態(tài)化聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)及合作銀行開(kāi)展惠民應(yīng)用，同時(shí)在校園、生活、金融、養(yǎng)老、政務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)“一卡多用，全國(guó)通用”。